災害が発生した際、被災者へのきめ細やかな支援や、被災地の迅速な復旧・復興を図る上で、近年、市民による自発的なボランティア活動の役割が大変重要視されてきています。
このセンターは、それらの活動が効果的に展開されるために、災害時のボランティア活動に関する総合調整を行う目的で開設を致しました。

(平常時の活動)
* 関係団体などとの相互協力関係の構築
* ボランティアコーディネーターなどの人材育成
* 災害ボランティア活動の啓発
* 災害ボランティア情報の提供
* 災害ボランティア活動に関する調査・研究
* 他都市の被災地に対する後方支援

(災害時の活動)
* ボランティアの募集、受け入れ及びコーディネート
* 関係団体、災害対策本部などとの連絡調整
* 区災害ボランティアセンターの支援及び総合調整
* 他都市のボランティア関係団体などへの協力要請